چرا نامهربان به نظر می رسیم؟
سلام بر مهر نگاهتان
در خیلی از زمانها تجربه کرده ایم که جملاتی را میگوییم و مخاطب ما آن را به شکل متفاوتی برداشت میکند. و یک صحبت دوستانه تبدیل به جر و بحث میشود. جلوگیری از این اتفاق به درک اجتماعی نیاز دارد. یعنی قادر باشیم احساسات و تجارب دیگران را درک کنیم.
اما چرا درک اجتماعی افراد پایین است؟ ما هنگام ارتباط و صحبت با دیگران عمده توجه خود را روی دو موضوع میگذاریم:
۱-در کلام خود جملات تاثیرگذار داشته باشیم.
۲- جمله دیگران بر روی ما چه تاثیری داشته است؟
در حقیقت ما اصلا به احساسات و منطق طرف مقابل توجه خاصی نمیکنیم.
برای درک بهترمقایسه بعضی کلمات و اثر گزاری آنها:
۱-موفق باشی
اگر برای کسی آرزوی موفقیت نکنید دنیا به پایان نمی رسد. گفتن این جمله به طور غیر مستقیم به طرف مقابل این حس را القا میکند که برای موفقیت نیاز به شانس دارد.
جمله اثر گزارتر:«مطمئنم از پس این کار بر میآیی.» این جمله نشان میدهد او مهارت لازم برای کسب موفقیت را دارد.
۲-هرطور راحتی
خیلی مسئله ساده است. وقتی یک نفر در مورد یک موضوع از شما سوال میپرسد حتما نظر شما برای او مهم است. و وقتی شما میگویید «هر طور راحتی» او میفهمد برای شما اصلا مهم نیست.
جمله ای کمک کننده: «نظر خاصی ندارم ولی بهتره این مسائل رو در نظر داشته باشی که…».
۳-وای چقدر لاغر شدی
این جمله معمولا به عنوان تعریف کردن از یک نفر گفته میشود. اینطور نیست؟ اما لطفا به این شیوه از کسی تعریف نکنید. وقتی کسی کاهش وزن زیادی داشته، با گفتن این جمله به طور غیر مستقیم به او میگویید قبلاً خیلی چاق و زشت بوده است.
جمله مناسبتر: «خوش تیپ شدی». به جای مقایسه وضعیت کنونی و گذشته او، تنها از ظاهر زیبایی که اکنون دارد تعریف کنید. همین. البته اگر نیت خیرخواهانهای دارید.
آگاهانه تر سخن بگوییم .تا ارتباط موثرتری با دیگران داشته باشیم و به آنها مهر بیشتری بورزیم.
از دوستانی که مطالبشان در این نوشته کمک حالم بود قدردانی می کنم.
#ارتباطات_موثر
#عباس_رحمتی
#کارآفرینی
